|
Waarom kopen bij Droomland, de CBW-erkende woonwinkel?
Kopen bij een CBW-erkende woonwinkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die u als consument extra goed beschermen. Ze zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld. Hierin zijn alle regels opgenomen die voor u van belang zijn als u iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie.
Service van een speciaalzaak
Een goed bed kunnen leveren is belangrijk. Blijvend goede service leveren is echter minstens zo belangrijk, vindt Droomland. Want met bedden, meubels of kasten kan toch nog wel wat misgaan. Ook bij Droomland, al leveren wij de beste producten van de beste merken. Verstelbare bedden kunnen u bijvoorbeeld qua techniek na verloop van tijd in de steek laten, kasten moeten worden nagesteld als het meubel, respectievelijk de vloerbedekking, zich echt ‘gezet’ heeft. Een krakend bed is geen pleziertje, voor u niet en voor uw eventuele buren niet. Droomland staat altijd klaar om u te helpen met eventuele problemen. Want heeft u eenmaal gekocht bij Droomland, dan valt u onder onze permanente service, ook ná de koop. Het is onze zorg dat u tevreden blijft met hetgeen u gekocht heeft, en die zorg nemen wij heel serieus.
Gratis installatie en montage
Op de afgesproken ochtend of middag levert Droomland de gekozen slaapkamer, bedbodem, matras kast etc. Onze monteurs zorgen bij u thuis voor een feilloze bezorging en een vakkundige installatie en montage. Uiteraard voeren zij al het verpakkingsmateriaal voor u af. U heeft er geen omkijken aan.
Betaalgemak
Zodra de levering is geschied ontvangt u van ons de factuur. U kunt deze contant voldoen of door middel van een eenmalige machtiging. Aangezien wij Erkend lid zijn van de CBW is een eventuele aanbetaling altijd gegarandeerd met een maximum van 25%. Leveringen boven de € 1.000,00 geschieden franco door heel Nederland. Onder dit bedrag doen we dat in overleg met u.
Gratis afvoer
Gelijktijdig met de levering van uw nieuwe bed, wilt u waarschijnlijk van uw oude spullen af. Geen probleem: Droomland zorgt voor een kosteloze en verantwoorde afvoer van uw oude bed, matras of meubel.
Bodem in bruikleen
Het kan zijn dat u al snel op uw nieuwe matras wilt slapen, maar dat uw bedbodem pas later wordt geleverd. Om die periode te overbruggen kan Droomland u tijdelijk een bedbodem in bruikleen verstrekken, zodat u met uw nieuwe matras op onze bruikleenbodem in ieder geval al lekkerder dan voorheen kunt slapen.
Ruilen
Soms blijkt dat u na enige tijd toch spijt kunt krijgen van uw aankoop. U heeft bijvoorbeeld een vlakke bodem gekozen en wilt achteraf toch liever een verstelbare. U heeft bijvoorbeeld een vlakke bodem gekocht en wilt achteraf toch liever een verstelbare. In zulke gevallen bestaat soms de mogelijkheid van ruil met bijbetaling. Uiteraard kan niet alles worden geruild en bestaan er voorwaarden ten aanzien van de staat en de maatvoeringvoering van het product. Overleg in ieder geval altijd met Droomland want dan zal blijken hoeveel er mogelijk is.
Service: slaapgarantie
Als blijkt dat uw nachtrust op uw nieuwe bed niet de kwaliteit heeft waar u zich op had verheugd bieden wij u in veel gevallen een kosteloze omruiling aan van bijvoorbeeld de hardheid van de matras. Daarnaast werken wij met de beste fabrikanten die graag hun beste beentje voorzetten als het gaat om service. Eventuele persoonlijke slaapklachten worden in overleg geformuleerd waardoor uw bed vakkundig op een persoonlijke manier wordt aangepakt.
Unieke garantie
Als u bij Droomland koopt, koopt u de beste producten van toonaangevende fabrikanten. Van deze fabrikanten is normaal gesproken de garantie ook wel in orde gedurende de looptijd van bijvoorbeeld één, twee of vijf jaar. Droomland gaat echter verder en garandeert alle producten gedurende de totale levensduur tegen fabricage- en/of constructiefouten. Dat staat zwart- op- wit in ons eigen garantie bewijs. Het is vanzelfsprekend dat schade als gevolg van onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik buiten deze garantie valt, evenals normale slijtage en eventuele gevolgschade.
Hulp bij verhuizen
Een verhuizing levert vaak nogal wat organisatorische problemen op. Er is veel te regelen en veel te doen. Een slaapkamer demonteren en weer perfect installeren is niet zo eenvoudig. Op uw verzoek helpt Droomland u tegen uurtarief daarbij graag, zodat u van die zorg verlost bent. Bovendien weten wij dan zeker dat u in uw nieuwe huis weer tevreden bent over de door Droomland geleverde producten. Uiteraard zijn wij geen verhuisbedrijf en beperkt onze service zich tot de genoemde demontage en installatie van de door Droomland geleverde slaapkamermeubelen.
Dekbedden bijvullen en wassen
Droomland maakt in het eigen donsatelier de donsdekbedden en kussens precies zoals u ze hebben wilt. Niet te dik en niet te dun. Als de vulling van een dekbed dat u bij Droomland heeft gekocht in de loop der jaren wat minder volume heeft gekregen, dan bestaat bij Droomland de mogelijkheid tot bijvullen. U betaalt dan uitsluitend het bijgevulde dons en heeft zo op een voordelige manier uw dekbed weer als nieuw. Dekbedden die niet bij Droomland zijn gekocht kunnen wel worden bijgevuld. U betaalt dan ook het arbeidsloon. Dekbedden kunnen in een speciale wasserij worden gereinigd. Voor VI Spring, Acro, Kuperus, Gant, Auping, Opsetims, Hulsta, Bedden, Boxspring of Matras.
|
|
|
|
